配送・返品

配送

ヤマト運輸 - 宅配便

11,000円以上のご注文から送料無料で承ります。
商品をご自宅もしくは店頭にてお受け取りいただけます。

※アロマキャンドル/フレグランスキャンドル は陸路での配送となります。

 沖縄、離島への配送は到着まで10日ほど要します。

返品・交換

お届けした商品が不良品であった場合は良品と交換いたします。
商品受取後は、直ぐに内容と状態をご確認ください。
不良品の場合はご返送・ご交換にかかる送料は当方にて負担致します。
但、下記の条件全てを満たしていることが前提となります。

・返品、交換される商品が未使用であること。
(商品タグが外れ、破棄されている場合は未使用と認められません)

・ 商品の付属品、添付品、納品書がお届け時のまま揃っていること。
(DM、フライヤーなどの同梱物はこれに含みません)

・ お客様のもとでの汚れ、傷、破損がないこと。
・ その他、別途弊社が指定した場合は、それを満たしていること。

不良品でない商品で、お客様が交換をご希望される場合は、「元払い」にてご返送ください。
但、下記の条件全てを満たしていることが前提となります。
・交換される商品が未使用であること。
(商品タグが外れ、破棄されている場合は未使用と認められません)

商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には
メール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後7日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。

・受注生産商品につきましては受注後のキャンセルはできません。